Comment votre organisation évalue-t-elle si les communautés affectées connaissent et ont confiance dans les canaux mis à leur disposition pour exprimer leurs préoccupations et leurs besoins, et disposez-vous de politiques visant à protéger contre les représailles ceux qui utilisent ces canaux ? Si vous avez déjà divulgué ces informations au titre de l'ESRS G1-1, veuillez vous référer à cette publication.

Cet indicateur exige que vous divulguiez : Évaluation de la sensibilisation et de la confiance : Expliquer si et comment votre organisation évalue que les communautés affectées : Sont conscientes des structures ou processus de grief. Font confiance à ces mécanismes pour soulever des préoccupations ou des besoins et les faire traiter efficacement. Les méthodes peuvent inclure : Des consultations ou enquêtes communautaires. Des mécanismes de retour d'information intégrés aux processus de grief. Des audits ou évaluations tiers de l'accessibilité et de l'efficacité. Protection contre les représailles : Indiquer si votre organisation dispose de politiques en place pour protéger les personnes qui utilisent ces mécanismes de grief contre les représailles. Si des politiques existent, décrire leur portée, leurs mécanismes d'application et la manière dont elles sont communiquées aux communautés affectées. Référence à l'ESRS G1-1 (le cas échéant) : Si ces informations ont déjà été divulguées au titre de l'ESRS G1-1, vous pouvez vous référer à cette divulgation au lieu de répéter les détails. https://xbrl.efrag.org/e-esrs/esrs-set1-2023.html#d1e36291-3-1