Comment votre organisation gère-t-elle les impacts, risques et opportunités matériels liés aux consommateurs et/ou utilisateurs finaux ? Veuillez décrire les politiques adoptées au titre de l'ESRS 2 MDR-P et indiquer si ces politiques s'appliquent à tous les consommateurs/utilisateurs finaux ou seulement à des groupes spécifiques.
CSRD
Cet indicateur exige que vous divulguiez :
Informations sur les politiques :
Décrire les politiques adoptées par votre organisation pour gérer les impacts, risques et opportunités importants liés aux consommateurs et/ou utilisateurs finaux, conformément à l'ESRS 2 MDR-P (Politiques adoptées pour gérer les questions de durabilité importantes).
Champ d'application des politiques :
Préciser si ces politiques s'appliquent à :
Tous les consommateurs et/ou utilisateurs finaux, ou
Des groupes spécifiques de consommateurs et/ou d'utilisateurs finaux (par exemple, enfants, personnes financièrement vulnérables, utilisateurs de services numériques, ou consommateurs de produits potentiellement nocifs).
https://xbrl.efrag.org/e-esrs/esrs-set1-2023.html#d1e37568-3-1
Également dans
S4-1 — Politiques relatives aux consommateurs et utilisateurs finaux
- Comment votre organisation articule-t-elle ses engagements en matière de politique des droits humains pour les consommateurs et/ou utilisateurs finaux, y compris les processus et mécanismes de suivi de la conformité aux Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme, à la Déclaration de l'OIT relative aux principes et droits fondamentaux au travail, ou aux Principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales ? Veuillez expliquer votre approche générale concernant : • Le respect des droits humains des consommateurs/utilisateurs finaux ; • L'engagement auprès d'eux ; et • La fourniture ou la facilitation de mesures de réparation pour les impacts sur les droits humains.
- En quoi vos politiques concernant les consommateurs et/ou utilisateurs finaux sont-elles alignées sur les normes internationalement reconnues, notamment les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme ? Par ailleurs, dans quelle mesure des violations des principes du Pacte mondial des Nations Unies et des Principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales impliquant des consommateurs/utilisateurs finaux ont-elles été signalées dans votre chaîne de valeur aval, et quelle est la nature de ces cas, le cas échéant ?