Comment votre organisation traite-t-elle les impacts négatifs matériels sur les travailleurs de la chaîne de valeur ? Veuillez décrire votre approche globale et vos processus pour fournir ou contribuer à des mesures de réparation, notamment : • Comment vous évaluez l'efficacité des mesures de réparation fournies ; • Les canaux disponibles pour que les travailleurs de la chaîne de valeur expriment leurs préoccupations ou leurs besoins (et s'ils sont établis en interne ou par le biais de mécanismes tiers) ; • Les mesures que vous prenez pour garantir que ces canaux sont accessibles sur le lieu de travail ; et • Comment vous suivez, contrôlez et évaluez les problèmes soulevés et traités, y compris l'implication des parties prenantes concernées.

Cet indicateur exige que vous divulguiez : Approche des recours : Décrire votre approche générale et vos processus pour fournir ou contribuer à un recours lorsque votre organisation a causé ou contribué à un impact négatif matériel sur les travailleurs de la chaîne de valeur. Expliquer si et comment vous évaluez l'efficacité du recours fourni. Canaux pour soulever des préoccupations : Préciser tout canal en place permettant aux travailleurs de la chaîne de valeur de soulever des préoccupations ou des besoins directement auprès de votre organisation et de les faire traiter. Indiquer si ces canaux sont : Établis par votre organisation, ou Des mécanismes tiers (par exemple, systèmes indépendants de traitement des griefs, organisations de travailleurs). Soutien aux canaux au niveau du lieu de travail : Expliquer comment votre organisation soutient ou exige la disponibilité de canaux de grief sur les lieux de travail des travailleurs de la chaîne de valeur (par exemple, via des accords avec les fournisseurs, des obligations contractuelles ou des formations). Suivi et surveillance : Décrire comment votre organisation suit et surveille les problèmes soulevés via ces canaux et comment les préoccupations sont traitées. Expliquer comment vous garantissez l'efficacité de ces mécanismes de grief, notamment par l'implication des parties prenantes qui sont les utilisateurs prévus de ces canaux (par exemple, représentants des travailleurs, syndicats, ONG). https://xbrl.efrag.org/e-esrs/esrs-set1-2023.html#d1e33444-3-1