Décrire les principaux groupes de produits et/ou services proposés, ainsi que les principaux marchés et/ou groupes de clients desservis.

1. Description des groupes significatifs de produits et/ou services proposés Fournir une vue d'ensemble des produits et services clés de l'entreprise, en se concentrant sur ceux qui sont : Centraux pour la génération de chiffre d'affaires et les opérations. Stratégiquement importants pour la croissance ou la différenciation. Pertinents pour les considérations de durabilité (par ex., produits bas-carbone, solutions d'économie circulaire). Classer les produits et services par : Segment d'activité ou classification sectorielle. Disponibilité géographique (par ex., offres mondiales, régionales ou par pays). Besoin ou fonction client (par ex., B2B, B2C, services spécialisés). 2. Description des marchés et/ou groupes de clients significatifs desservis Identifier les marchés clés sur lesquels l'entreprise opère, tels que : Marchés géographiques (par ex., Europe, Amérique du Nord, Asie-Pacifique). Secteurs d'activité (par ex., services financiers, énergie, santé, technologie). Définir les groupes de clients significatifs, notamment : Consommateurs finaux (B2C) vs. clients professionnels (B2B). Clients institutionnels, gouvernements ou ONG. Marchés de niche ou segments de clientèle spécialisés. Mettre en évidence les tendances ou évolutions de la demande sur les marchés, notamment : Zones de croissance ou segments en déclin. Évolutions des préférences clients liées à la durabilité. Facteurs réglementaires influençant la présence sur les marchés. https://xbrl.efrag.org/e-esrs/esrs-set1-2023.html#4267