7.2.1 - Compétence : Détermination des compétences du personnel

ISO 37001

Comment Répondre à la Question

Lorsqu'il s'agit de déterminer les compétences requises pour le personnel ayant un impact sur les efforts de lutte contre la corruption, les organisations doivent suivre une approche systématique :

1.   Identifier les Rôles Impactants  : Identifier les rôles au sein de l'organisation qui affectent directement les mesures anti-corruption. Cela inclut généralement des postes dans la conformité, la finance, les achats et la direction.

2.   Définir les Exigences de Compétence  : Spécifier clairement les connaissances, compétences et comportements attendus pour ces rôles. Cela peut inclure la compréhension de la conformité légale, la prise de décision éthique et des protocoles anti-corruption spécifiques.

3.   Évaluer les Capacités Actuelles  : Évaluer les compétences existantes du personnel dans ces rôles pour identifier les lacunes entre les capacités actuelles et les exigences définies.

4.   Planifier des Initiatives de Développement  : Concevoir des programmes de développement ciblés ou des formations pour combler les lacunes de compétence, en veillant à ce que tout le personnel concerné réponde aux normes nécessaires.

5.   Mettre en Œuvre un Système d'Évaluation  : Établir des mécanismes pour l'évaluation continue des compétences afin d'assurer la conformité et l'amélioration continues.

Pourquoi C'est Important

Comprendre et définir les compétences requises pour le personnel impliqué dans les efforts de lutte contre la corruption est essentiel car :

-   Renforce la Conformité  : Assure que le personnel est équipé pour se conformer aux lois et réglementations, réduisant ainsi les risques juridiques.

-   Améliore l'Efficacité  : Un personnel bien formé et compétent est plus susceptible de mettre en œuvre efficacement les mesures anti-corruption et d'identifier les risques potentiels.

-   Soutient l'Intégrité Organisationnelle  : Fait naître une culture d'intégrité et d'éthique, renforçant la réputation de l'organisation et la confiance des parties prenantes.

Exemples

-   Exemple A  :

 -   Contexte  : Une entreprise technologique identifie une lacune dans la formation anti-corruption parmi ses agents d'achats.

 -   Action  : L'entreprise développe un programme de formation spécialisé axé sur les lois anti-corruption et les pratiques d'achats.

 -   Résultat  : Sensibilisation et respect accrus des protocoles anti-corruption parmi le personnel des achats, entraînant une réduction des problèmes de conformité.

-   Exemple B  :

 -   Contexte  : Une institution financière reconnaît la nécessité d'améliorer les compétences anti-corruption parmi ses nouveaux analystes de marché.

 -   Action  : Introduit un cours de conformité obligatoire couvrant l'anti-corruption, l'éthique financière et l'évaluation des risques.

 -   Résultat  : Les analystes de marché sont mieux équipés pour exercer leurs fonctions dans le respect des lignes directrices éthiques, réduisant considérablement le risque de pratiques corruptives.