Tous les consommateurs et/ou utilisateurs finaux susceptibles d'être matériellement impactés par votre organisation — y compris par vos activités, votre chaîne de valeur, vos produits/services ou vos relations d'affaires — sont-ils inclus dans votre déclaration au titre de l'ESRS 2 ? Si oui, veuillez fournir : Une brève description des types de consommateurs et/ou utilisateurs finaux affectés par vos activités ou votre chaîne de valeur, en précisant s'ils sont : Des utilisateurs de produits intrinsèquement nocifs ou augmentant les risques de maladies chroniques ; Des utilisateurs de services susceptibles d'affecter négativement leur vie privée, la protection de leurs données, leur liberté d'expression ou leurs droits à la non-discrimination ; Des utilisateurs qui dépendent d'informations précises et accessibles sur les produits/services (par ex., manuels, étiquettes) pour éviter les préjudices ; Des consommateurs particulièrement vulnérables aux impacts sanitaires, à la vie privée ou au marketing (par ex., enfants, personnes financièrement vulnérables). Pour les impacts négatifs matériels, indiquez s'ils sont généralisés/systémiques (par ex., surveillance étatique affectant la vie privée des utilisateurs) ou liés à des incidents individuels (par ex., un produit défectueux) ou à des relations d'affaires spécifiques (par ex., un partenaire utilisant des stratégies marketing non éthiques ciblant les jeunes consommateurs). Pour les impacts positifs matériels, décrivez les activités générant ces bénéfices (par ex., améliorations de la conception des produits en matière d'accessibilité) et les types de consommateurs/utilisateurs finaux affectés, y compris les spécificités régionales le cas échéant. Tout risque et opportunité matériel pour votre entreprise découlant de ces impacts et dépendances envers les consommateurs et/ou utilisateurs finaux.

Cet indicateur exige que vous divulguiez si tous les consommateurs et/ou utilisateurs finaux susceptibles d'être matériellement impactés par votre organisation — y compris ceux affectés par les opérations, produits, services et relations d'affaires — sont inclus dans votre divulgation ESRS 2. En outre, vous devez fournir : Périmètre des consommateurs et utilisateurs finaux affectés : Confirmer si tous les consommateurs et/ou utilisateurs finaux matériellement impactés sont inclus dans votre divulgation. Description des types de consommateurs et utilisateurs finaux impactés : Fournir une brève description des types de consommateurs et/ou utilisateurs finaux soumis à des impacts matériels, en précisant s'ils sont : (i) Des utilisateurs de produits intrinsèquement nocifs (par exemple, tabac, alcool, aliments hautement transformés) ou augmentant les risques de maladies chroniques. (ii) Des utilisateurs de services susceptibles d'avoir un impact négatif sur leurs droits, notamment : La vie privée et la protection des données personnelles. La liberté d'expression. La non-discrimination. (iii) Des utilisateurs qui dépendent d'informations précises et accessibles relatives aux produits/services (par exemple, étiquettes de produits, manuels d'utilisation) pour éviter une utilisation nocive ou dangereuse. (iv) Des utilisateurs particulièrement vulnérables aux impacts sur la santé, la vie privée ou le marketing, tels que : Les enfants. Les personnes financièrement vulnérables. Nature des impacts négatifs matériels : Indiquer si les impacts négatifs matériels sur les consommateurs et/ou utilisateurs finaux sont : (i) Répandus ou systémiques (par exemple, surveillance de masse des données violant la vie privée des utilisateurs). (ii) Liés à des incidents spécifiques, soit : Un produit ou service défectueux causant un préjudice. Une relation d'affaires impliquant un marketing contraire à l'éthique (par exemple, ciblage des enfants avec des publicités inappropriées). Impacts positifs matériels : Fournir une brève description des activités qui entraînent des impacts positifs pour les consommateurs et/ou utilisateurs finaux, tels que : La conception de produits améliorant l'accessibilité (par exemple, fonctionnalités pour les personnes en situation de handicap). L'amélioration de la transparence et de l'éducation des consommateurs sur les risques liés aux produits. Préciser les types de consommateurs et/ou utilisateurs finaux impactés positivement et si ces bénéfices se produisent dans des pays ou régions spécifiques. Risques et opportunités matériels : Divulguer tous les risques et opportunités matériels pour votre entreprise découlant des impacts et dépendances vis-à-vis des consommateurs et/ou utilisateurs finaux (par exemple, risques réputationnels, conformité réglementaire, opportunités d'innovation). https://xbrl.efrag.org/e-esrs/esrs-set1-2023.html#d1e37389-3-1