8.10 - Enquête et traitement des cas de corruption : Indépendance des enquêteurs

 La norme ISO 37001 sur les systèmes de gestion anti-corruption, instituée par l'Organisation internationale de normalisation en 2016, guide les organisations du monde entier dans le renforcement de leurs cadres anti-corruption. Cette norme est essentielle tant pour les entités privées que publiques de toute taille, en mettant l'accent sur la prévention active, la détection et la gestion des risques de corruption.

Comment répondre à la question

Établir des pratiques d'enquête indépendantes : Les organisations veillent à ce que les enquêtes soient menées par du personnel indépendant en :

-   Structurant une supervision indépendante  : Créer des rôles ou des comités spécifiquement chargés de la supervision et des enquêtes, distincts des fonctions opérationnelles. Cela est illustré par les pratiques décrites par l'[Organisation internationale du travail](https://www.ilo.org), qui maintient un bureau d'audit interne et de supervision indépendant.

-   Engageant des enquêteurs externes  : Faire appel à des cabinets juridiques ou d'audit externes pour mener des enquêtes, en veillant à ce qu'il n'y ait pas de conflit d'intérêts. Des exemples incluent l'embauche de cabinets similaires à ceux listés sur le site de l'[Association du barreau canadien](https://www.cba.org), qui fournit des lignes directrices sur la conduite d'enquêtes internes impartiales.

-   Formant à l'indépendance  : Fournir une formation spécialisée pour s'assurer que les enquêteurs internes comprennent l'importance de maintenir leur indépendance. Cela pourrait être similaire aux programmes de formation mentionnés dans les ressources de [SHRM](https://www.shrm.org) sur la manière de mener des enquêtes en milieu de travail.

Pourquoi c'est important  

L'importance de l'indépendance des enquêteurs comprend :

-   Maintenir l'objectivité  : L'indépendance élimine les biais et augmente la crédibilité des résultats de l'enquête, garantissant que les résultats soient acceptés tant en interne qu'en externe.

-   Protéger l'intégrité organisationnelle  : Cela aide à préserver les normes éthiques de l'organisation et rassure les parties prenantes que l'organisation s'engage à la justice et à l'équité.

-   Raisons juridiques et de conformité  : L'indépendance est souvent une exigence dans divers régimes de conformité pour garantir que les enquêtes respectent les normes légales et peuvent résister à un examen externe.

Pour en savoir plus sur le rôle critique de l'indépendance dans les enquêtes internes, consultez la [charte de l'Organisation mondiale de la santé sur la supervision interne](https://www.who.int).

Exemples  

-   Exemple A  :

 -   Scénario  : Une allégation de mauvaise conduite financière au sein d'un département de finance d'entreprise.

 -   Action  : Un auditeur externe d'un cabinet listé sur le [site d'Acas](https://www.acas.org.uk) a été engagé pour garantir que l'enquête était exempte d'influence interne.

 -   Résultat  : L'enquête a été menée sans interférence, et les résultats ont été acceptés par toutes les parties, y compris les autorités réglementaires.

-   Exemple B  :

 -   Scénario  : Allégations de conflit d'intérêts dans le processus d'approvisionnement d'une organisation à but non lucratif.

 -   Action  : Un comité spécial formé de membres du conseil d'administration en dehors du processus d'approvisionnement, comme le suggèrent les [étapes de Risktec pour l'enquête sur les incidents](https://risktec.tuv.com), a enquêté sur les allégations.

 -   Résultat  : L'enquête a préservé la transparence et l'intégrité, conduisant à des réformes dans les pratiques d'approvisionnement.

Ces exemples soulignent l'efficacité du maintien de l'indépendance dans les enquêtes pour garantir des résultats impartiaux et soutenir l'engagement de l'organisation envers des pratiques éthiques. Pour des ressources supplémentaires sur la mise en place d'enquêtes indépendantes, les conseils fournis par [Acas sur la conduite d'enquêtes](https://www.acas.org.uk) sont inestimables.